PROBLEMI PESCE ROSSO

Salve , ho un pesce rosso di quasi 2 anni. Due settimane fa ha smesso di mangiare (cibo a scaglie, mangiava sempre con gusto). In una settimana ha rifiutato il cibo e non espelleva feci, si è gonfiato tutto. Il fine settimana affianco alla pinna sinistra gli si era formata una palla/gonfiore che sembrava esplodere. Il giorno dopo è fuori uscita, spaccando le squame , si è staccata ed è rimasto un bel buco. Contemporaneamente gli sono uscite tanche macchie marroni (era il classico pesce arancione carota). Erano feci indurite e espulse da quel buco in una membrana gelatinosa. I giorni successivi il buco ha iniziato a diventare ‘ovattato’ e sembrava chiudersi. Ha iniziato a mangiucchiare pezzi piccolini di cibo ma senza andare in bagno. Dopo qualche giono si è ricreata la sacca con le feci che continua ad espellere dal buco e non dall’ano. Mi sono rivolta ad un negozio di animali e parafarmacia che mi ha consigliato di evitare cibo per tre giorni (per evitare le feci che uscissero nuovamente dal buco) e alcune gocce da mettere in acqua ‘Exit’ per 3 giorni. Non ho notato alcun cambiamento, in più il buco rimane sporco di questa sacca di feci che si stacca da sola e che si ricrea subito dopo. Cosa posso fare ? Come devo comportarmi ? Grazie mille